NOTRE FONCTIONNEMENT

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1) Vous constatez un problème.

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2) Vous joignez la fiche "BON DE DEPOT" dans votre colis OU remplissez le formulaire digital.

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3) Expédiez le colis  à l'adresse suivante :

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Oxphone

ZAC des Castors, le beau Vezé

83320 Carqueiranne

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4) Nous vous faisons un devis.

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5) Dès l'acceptation du devis, les réparations sont effectuées sous 24h à 48h (si la réparation ne nécessite pas une commande de pièce particulière).

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6) Le produit vous sera retourné à la réception du paiement.

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Des tests sont effectués avant démontage (si l'appareil est testable) afin de vérifier qu'aucune autre panne est présente que celle annoncée. 

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Ces mêmes tests seront fait après réparation afin d'attester le bon fonctionnement de votre produit.

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En cas de refus du devis, 19€ vous serons facturés pour les frais   de recherche de panne.