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Envoyez-nous votre appareil en toute confiance !

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        NOTRE FONCTIONNEMENT

1) Vous constatez un problème.

2) Vous joignez la fiche "BON DE DEPOT" dans votre colis OU remplissez le formulaire digital.

3) Expédiez le colis  à l'adresse suivante :

Oxphone

ZAC des Castors, le beau Vezé

83320 Carqueiranne

4) Nous vous faisons un devis.

5) Dès l'acceptation du devis, les réparations sont effectuées sous 24h à 48h (si la réparation ne nécessite pas une commande de pièce particulière).

6) Le produit vous sera retourné à la réception du paiement.

Des tests sont effectués avant démontage (si l'appareil est testable) afin de vérifier qu'aucune autre panne est présente que celle annoncée. 

Ces mêmes tests seront fait après réparation afin d'attester le bon fonctionnement de votre produit.

En cas de refus du devis, 19€ vous serons facturés pour les frais   de recherche de panne.

         LES GARANTIES :

- Des délais rapides.

- Une prestation de qualité.

- Les réparations sont garanties pour une durée de 3 mois minimum (hors oxydation).

- Chez Oxphone vous n'êtes jamais seuls face à votre problème, notre équipe se tient disponible le plus efficacement possible pour vous aider. 

Bon de dépôt:

 

Formulaire digital:

Bon de dépôt